Profeco clausura Mazda Serdán por precios ocultos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) clausuró temporalmente Mazda Serdán, ubicado en la carretera federal 150D en Puebla, tras detectar presuntas irregularidades en los precios de los vehículos. La medida, anunciada por el titular de la dependencia, Antonio Morales de la Peña, se debe a un posible incumplimiento en la transparencia de costos que afecta directamente a los consumidores.

El concesionario, identificado como Mazda Serdán Puebla, ya había sido sancionado anteriormente por Profeco con una multa que superó los 1.2 millones de pesos en 2023. Según fuentes de la investigación, la nueva inspección reveló que algunos precios no incluían todos los cargos obligatorios, lo que podría inducir a error a los compradores sobre el costo real de los automóviles.

Las autoridades confirmaron que se están revisando documentos internos del local para determinar si hubo reincidencia en las prácticas comerciales engañosas. Mientras tanto, el establecimiento permanece cerrado al público hasta que se resuelva el caso. La Profeco advirtió que, de comprobarse las irregularidades, la sanción podría ser aún más severa, incluyendo la suspensión definitiva de sus operaciones en la entidad.

Vecinos del fraccionamiento donde se ubica el concesionario reportaron que, durante los últimos meses, varios clientes abandonaron el lugar visiblemente molestos tras descubrir diferencias entre los precios anunciados y los finalmente cobrados. La dependencia hizo un llamado a la población para que, en caso de sospecha de irregularidades en otros establecimientos, presenten sus quejas a través de la aplicación *Profeco Contigo* o en las oficinas locales.